FR
Chers clients,
Le service "Customer Portal" qui vous est proposé par Safran Data Systems (le « Service ») utilise l’application ALLEGRA de la société Steinbeis. Afin de pouvoir utiliser le Service, vous devrez préalablement adhérer aux Conditions d’Utilisation, que vous pourrez consulter en cliquant sur les lien ci-dessous.
- Notice d'utilisation: https://www.trackplus.com/en/site/user-notice.html
- Politique d'utilisation: https://www.trackplus.com/en/site/acceptable-use-policy.html
- Politique de confidentialité de l'application: https://www.trackplus.com/en/site/sass-privacy-policy.html
Dans le cadre de la mise à disposition d'un support en ligne sur nos produits basé sur un outil de ticketing, Safran Data Systems (www.Safran Electronics & Defense.com) traite les nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone professionnelle, nom d’entreprise, et login de connexion de nos clients. Ces données sont conservées pendant 3 ans après la dernière connexion au site et ne sont accessibles que par les personnes qui en ont besoin pour l’exercice de leur mission, ie les personnels (salariés et prestataires) en charge du support et du maintien en Conditions Opérationnelles.
- La fourniture de ces données est nécessaire l’accès au service : Customer Web Portal.
- Ces données peuvent être transférées aux Etats-Unis (Safran Data Systems Inc. situé en Géorgie) et sont alors protégées par les Règles internes d'Entreprise
- Pour les utilisateurs français : vous pouvez donner des consignes concernant l'usage de vos données après votre décès.
Dans le cadre de l'intérêt légitime de Safran Data Systems à sécuriser son système d'information en assurant une traçabilité, les logs de connexion sont aussi traités et conservés pendant la durée de vie du site ; ils ne sont accessibles que par les administrateurs et l'équipe de sécurité informatique.
Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité ainsi qu'un droit d'opposition que vous pouvez exercer en contactant le Délégué à la protection des données personnelles Safran Electronics & Defense : safran.dpo@safrangroup.com. Vous pouvez aussi déposer plainte auprès de l’autorité française de contrôle des données (www.cnil.fr).
L’exercice des droits dont vous disposez n’entrainera aucune forme de discrimination de la part de Safran.
Vos données ne sont pas revendues.
EN
Dear customers,
The "Customer Portal" service offered by Safran Data Systems (the "Service") uses the ALLEGRA application from Steinbeis company. In order to use the Service, you will need to agree to the Terms of Use, which you can consult by clicking on the links below.
- User Manual: https://www.trackplus.com/en/site/user-notice.html
- Usage Policy: https://www.trackplus.com/en/site/acceptable-use-policy.html
- Application Privacy Policy: https://www.trackplus.com/en/site/sass-privacy-policy.html
As part of the provision of an on-line support for our products based on a ticketing tool, Safran Data systems (www.Safran Electronics & Defense.com) processes our Customer's name, surname, professional email and phone number, Company name and connection login. These data will be stored for 3 years after last connection and will only be accessible by authorized person, ie people (Safran and subcontractor) in charge of support and Maintenance of our products.
- The provision of these data is mandatory to access the service: Customer Web Portal.
- These data are transferred to the USA (Safran Data Systems located in Georgia) and protected by the Binding Corporate Rules.
- Specific France: you can give directives for the use of your data after your death.
As part of Safran Electronics & Defense’s legitimate interest in securing its information system by ensuring traceability, connection logs are also processed and stored during the tool's lifetime; they are only accessible by administrators and the IT security team.
You have rights of access, rectification, erasure, restriction, and data portability on your personal data and their processing. You also have the right to object. To exercise your rights, you can write the Safran Electronics & Defense's Data Protection Officer at safran.dpo@safrangroup.com”. You can also lodge a complaint with the French Data protection authority (www.cnil.fr).
The exercise of your rights will not lead to any form of discrimination on the part of Safran.
Your personal information will not be resold.
DE
Sehr geehrte Kunden,
der von Safran Data Systems angebotene Dienst "Customer Portal" (der "Dienst") verwendet die Anwendung ALLEGRA der Firma Steinbeis. Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie den Nutzungsbedingungen zustimmen, die Sie durch Anklicken der nachstehenden Links einsehen können.
- Benutzerhandbuch: https://www.trackplus.com/en/site/user-notice.html
- Benutzungsbedingungen: https://www.trackplus.com/en/site/acceptable-use-policy.html
- Datenschutzrichtlinie der Anwendung: https://www.trackplus.com/en/site/sass-privacy-policy.html
Im Rahmen des Online-Supports für unsere Produkte auf Basis eines Ticketing-Tools verarbeitet Safran Data Systems (www.safran-electronics-defense.com) den Vor- und Nachnamen, die geschäftliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer, den Firmennamen und die Login-Daten seiner Kunden. Diese Daten werden für 3 Jahre nach der letzten Anmeldung bei der Seite aufbewahrt und sind nur für diejenigen Personen zugänglich, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgabe benötigen, d.h. für das Personal (Mitarbeiter und Dienstleister), das für den Support und die Wartung unserer Produkte zuständig ist.
- Die Bereitstellung dieser Daten ist für den Zugang zu folgendem Dienst erforderlich : Online-Kundenportal.
- Diese Daten können in die Vereinigten Staaten (Safran Data Systems Inc. in Georgia) übertragen werden und sind dann durch die internen Regeln des Unternehmens geschützt.
- Für französische Benutzer: Sie können Anweisungen bezüglich der Verwendung Ihrer Daten nach Ihrem Tod geben.
Im Rahmen des berechtigten Interesses von Safran Data Systems an der Sicherung seines Informationssystems durch Gewährleistung der Nachvollziehbarkeit werden auch Verbindungsprotokolle verarbeitet und für die Lebensdauer des Tools gespeichert; sie sind nur für Administratoren und das IT-Sicherheitsteam zugänglich.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten sowie ein Widerspruchsrecht. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie sich unter safran.dpo@safrangroup.com an den Datenschutzbeauftragten von Safran Electronics & Defense wenden. Sie können auch eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde (www.cnil.fr) einreichen.
Die Ausübung Ihrer Rechte wird zu keiner Form der Diskriminierung seitens Safran führen.
Ihre Daten werden nicht weiterverkauft.